今時今日的服務態度2
CX60週年, 有一系列"限量精品"推出. 因為對其中一項有丁點興趣但"兜售"方式不詳, 於是發了電郵詢問. 自第一封電郵於3月10日寄出, 前前後後往來3, 4回吧, 總是得到那些全無"増值"的回覆, 實在很生氣. 我的語氣已由"查詢"加強力度為"投訴", 但仍不得要領 - 可能我還是太客氣, 或是我這些小薯乘客不值得重視.
其實幾經思量後, 已決定不會買這件"精品", 但實在不能接受這樣的服務水準.
且看事情會如何發展.
其實幾經思量後, 已決定不會買這件"精品", 但實在不能接受這樣的服務水準.
且看事情會如何發展.
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